親愛的郝市長您好：
台北市市政府推出市民當家服務，用心本意令人高興及推崇，可是，實際執行成效卻極有限．所以如此說是－當初本人選擇您出掌入主北市府，除長期對市長形象信任外，更因為您繼前市長馬英九總統提出「行人最大」的理念後，又力求讓騎樓淨空，還給「人」一個有尊嚴及安全的生活空間的理念，極為讚同與欣喜，然而，兩年多過去了，台北市的騎樓仍是步步難行，中正區有一重型機車行，平時白天將重機五六輛直接放在騎樓，屢次看著旁邊「勝昌」中醫院進出的輪椅都必須繞道才得以通行；夜晚，重機的引擎聲震耳欲聾，不時噴灑的去漬油氣味令人作噁，多次透過1999專線通報，只見警員來查煞有介事，十來分鐘後又應卯而去，重機車佔用騎樓依舊，引擎聲天天演奏，機油去漬油一起揮發！
由和平西路起，一路與它平行的泉州街，重慶南路到牯嶺街，南昌街，直到羅斯福路的騎樓，或缺乏停放機車的停車格，導致連住戶要好好停車不妨礙行路都不知道如何停放；或根本商家就自行堆置汽機車。
除了上述重機車行外，寧波西街與重慶南路交叉處有一家以推廣兒童閱讀備受推崇的「信誼基金會」－經營的信誼童書館，側邊上有一小空地，經常有大型的轎車停放其上，暫停對孩子行人既不方便也造成不良示範，更何況一停就好幾個小時，每次經過徒呼負負，旁人的不當一回事更使自己老覺得自己大驚小怪，然而，其中有一次，親眼看見有一媽媽恰就從信誼出來牽起腳踏車正在斑馬等侯紅綠燈，一輛紅色賓士車子竟對載著孩子的媽媽按喇叭，要她離開，因為腳踏車擋住了他的車子進入那個小空地停放的路！
是臺灣的人本來就不應該有尊嚴，還是這個社會把我們養得沒有尊嚴，或者根本就是每一個自己的放任讓自己成為沒有尊嚴的人？
不知 郝市長是否覺得，市民已經無奈到得用如此解嘲的口吻和方式向您陳情，是一種悲情？
重機車公司是皇欣機車行，它的地址是：臺北市中正區和平西路58號一樓，當然，這封通報信件未必到得了您的手裏前，到了您也未必將它視為跟美國牛進口一樣重要的事，就算您一直都把市民在乎的事當做是您個人生活中最重要的事，您也不可能每一件事的親自去督視審查，所以本人已做好最後的打算－－隱忍下去自認倒霉，然後，下次選舉的時候再去擁抱不見得會更好的希望！
可是，我仍然相信，我們的眼光不會錯，「郝」市長，不只是諧音，您真的會很認真地做一位「好」市長，因為您說到做到，且有充足的魄力！
沒有見識的人，通常不會注意到那實實在在活著的每一個人，倒是常常在嘴巴上掛著一些看起來很重要，其實又只是一堆概念而缺乏實際內涵的的字眼－例如愛臺灣个臺灣人之類的！
臺北市民 ０００ 091030
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受理機關
(Handledby) |
警察局中正第二分局、環保局衛生稽查大隊 |
回覆機關
(Response from) |
警察局中正第二分局 |
回覆日期
(Response Date) |
2009/11/9 |
發文字號
(Issued Number) |
98.11.9北市警中正二分交字第09831479900號 |
處理情形
(Case Status) |
親愛的市民您好:
關於您所問的問題回覆如下:
親愛的網路朋友您好：
您致市長信箱電子郵件，已交由本分局彙辦，您信中陳述事項，說明如下：
有關您反映本轄和平西路2段58號（皇欣機車行）機車占用騎樓及噪音影響安寧、污染空氣一案，本分局說明如下：
一、案經本分局派遣轄區泉州街派出所前往查處，發現有營業占用之情，除取締告發並責令即時改善外，另轄區泉州街派出所復於11月3、4日等二日前往複查未發現占用之情，本分局為維護騎樓之暢通，已責請轄區泉州街派出所持續加強該址之巡察，以維護用路人之權益。
二、另有關您反映和平西2段58號機車行製造噪音影響安寧及污染空氣一案，本府環境保護局衛生稽查大隊說明如下：
（一）本府環境保護局稽查大隊於98年11月03日下午15時30分派員前往查察，經查上址為速百克企業有限公司(負責人：李 君)，從事機車修理服務業務，稽查時營業中，未發現有發動機車引擎產生噪音及污染空氣之情事。另巡視周遭環境；亦未發現有機油之油漬污染地面情事。已勸導業者應注意周遭環境維護，以維鄰近住戶環境安寧。
（二）爾後若發現有任何環保公害問題，請即撥打本府24小時臺北市民當家熱線(電話:1999)反映，本府環境保護局稽查大隊將儘速派員前往查察，以利稽查時效。如對本案仍有疑義或建言，可於上班時間與承辦人黃錦銓聯絡（電話：02-23754573轉249），該大隊將詳細為您說明。
敬祝 身體健康 順心如意
臺北市政府環境保護局衛生稽查大隊 大隊長 王 大 鈞 敬啟
三、對於您關心交通市容問題特致謝忱，今後仍請不吝賜教。如果您對我們的處理方式還有疑問或其他建議的話，請來電23751883與承辦人曾俊龍聯絡，當繼續為您熱心服務與詳細解說。
敬祝 平安健康
臺北市政府警察局中正第二分局分局長 徐緒昕 敬啟
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如果您對以上的回覆內容感到滿意的話，別忘了填寫滿意度問卷給工作同仁一些鼓勵與肯定，如果不滿意更要讓我們知道，讓我們有機會可以做的更好！
提醒您！為便於後續統計及處理，請務必在７天內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。
填寫滿意度調查問卷！
http://contact.taipei.gov.tw/cclm/crm/aspx/CRM10400E.ASPX?nDiaType=R&nCaseId=522966&nOuId=379134300C4318&nMail=hrwang@ck.tp.edu.tw&nCfm=4944&nDiaSeqNo=3
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1.首先您可以依照受理通知函內的案件編號、安全密碼透過市長信箱網站的填寫滿意度頁面填寫。
2.或請於上班時間每週一至五8:30~17:30撥臺北市民當家熱線1999分機1070，外縣市請撥服務電話2720-8889分機1070，向客服人員反應,以便在第一時間協助您處理。
3.非上班時間可以將問題與方便的聯絡方式(電話或手機、時間)電子郵寄到masysop@mail.taipei.gov.tw，服務人員會主動與您連絡協助處理。
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市民當家熱線