各位

想必大家都在忙著整理實習的資料和撰寫總報告吧!因為自從大家結束實習之後，我陸續接到不少讓我有點驚訝的mail，因此想在這裡跟各位做最後的分享，希望能協助各位澄清你們在整理資料的疑惑。

我想各位在社概的課一定讀過三大工作方法:個案、團体與社區；因此當在整理資料的時候，你要先去釐清你所進行的工作是由這三大類工作中去洐伸與運用的。也因為這三大分類是工作方法，而非你想像的工作領域，所以你才會在書上從沒見過以服務內容分類是以個案、團体和社區來區分社工員的工作，而是以為兒童、婦女、老人…等等族群對象來區隔工作和領域的。因此即使你負責的業務內容是個案的訪視與處遇，你所運用到的不僅是個案工作技巧，你都很有可能運用到社區工作技術去結合社區中的各項資源網絡。因此各位在整理資料的時候，請不要劃地自限，自認自己只做過什麼，而沒有做什麼。而是要好好想想，如何系統化地分析各位暑期的工作，才能讓自己有最多的學習。不過請各位不要太擔心犯了這個毛病，因為情願出現在目前來改正，也會比你在成果發表會時出包會好很多。去年實習成果發表會時，研究生就是因為一直搞不清楚這點，被所有的老師罵到狗血淋頭，還有讓好多人在之後差點想休學。

至於過去我們為什麼常常會用個案、團体或社區來區隔自己主要的工作，而造成誤會。其實是因為我們講述的對象是給專業同行聽，且希望能讓對方很清楚地了解我們的主要工作方法，所以才會告訴別人，我是負責個案的；我大多數是帶團体…。也因為這樣你才會常常感覺到社區工作並不被主流社會工作所重視，因為它的技術技巧，其實在個案工作和團体工作方法上都有被提及。這個中間的灰色地帶，其實連帶造成了很多以社區工作方法為工作主体的人們，不以社工員來自我稱呼，而是以社區工作者來自稱。

再來，方案設計與評估其實也是一種工作方法，只是這個方法沒有被列入成為專業工作方法來被強調，因為其他專業也運用很多。因此才會在方案的課中，不斷地問你，設計方案的目的為何，要如何才能達到你所希望的目標。因此各位在整理你自己的資料時，請記得解析地更完整，而非只是去說你的服務滿意度有多高，或是有哪些不足。要知道內行的看門道，外行才看熱鬧，能夠看出方案的不足才是日後同學再執行時的籌碼，說給自己人聽(別忘了方案計畫書本來就是說明書)，是需要有深度的呈現。也許你會覺得這些要求很 困難，而且以前學長姐聽起來也沒被要求這麼多，但專業就是這樣一歩歩推進的，如果你永遠只期待停留在目前的水準，那麼你希望未來有更良好的工作環境要怎樣才能達到呢?因此給自己多一點的挑戰，還沒動手之前都不要先說不可能。做了以後即使不完美，也可以問心無愧。

最後是，要請各位在整理完自己的資料之後，記得找出一到二個有關倫理議題，而想在實習發表會上討論的問題。因為你們們這屆不是延續之前的工作任務介紹的實習成果發表，而是創新形態的實習反思議題討論呈現。每一組的同學，都需要共同討論出你們想呈現的問題。例如 在家扶的同學，你可能發現了家扶社工常常需要”路過”服務對象的家，以便確認所得資訊是否正確，那麼這樣的工作模式，是否符合了社工倫理價值的信任，又社工扮演偵探或調查員的角色是否合宜???(其中是否有權力不對等的疑慮)。又或者 在老人、障礙者領域，當一個社工如何克服自己的焦慮(例如 面對死亡)／盲點(例如 弱勢者能力弱)／害怕(清洗身体)去提供服務給有需要的對象。如果你能在暑假中準備好，我們開班會時，我還可以幫忙提供給點意見(包含你們共同問題出現後，是否可以有助於你們在發展時的順序排定、發展議題之間的相關順序…等)，所以加油喔!

過二天，我就要完全交接實習工作了(除了少數行政業務我會幫忙到九月十五日)，所以也不要再跟各位寫信，因為我相信接手的老師，一定會好好帶領各位，協助大家有一個完美的實習成果發表會的“演出”，希望各位再撐一下，給自己留下最美好的實習回憶。

開學見